【サークル参加について】
Q. 今年はオンラインでの参加(横浜に行かない)は可能ですか?
A. 今年は9/4に横浜での開催のみとなります。
Q. 1つのサークルが複数のオンリーイベントに重複して参加可能ですか?
A. 1つのサークルが重複して申込をすることは禁止です。
メインの頒布物にあわせてイベントを選択してください。
Q. 各オンリーイベントに参加申込をした場合、対象外のキャラクターの創作物を頒布することはできませんか?
A. 対象のキャラクターの創作物・頒布物が1点以上含まれている場合は、参加資格を満たしておりますので、その他の創作物・頒布物の内容は問いません。
Q. 「〇〇(キャラクター名など)」は参加可能でしょうか?
A. 確認いたしますので、個別にお問い合わせください。
ただし、創作物の頒布に関しては、各キャラクターのライセンスおよび音声利用のガイドラインに準じます。
Q. サークルカットが用意できていませんが、サークル参加は可能ですか?
A. 参加不可です。
サークル参加申込フォーム内で、サークルカットの添付が必須です。
必ず、サークルカットをご用意の上、申込を進めていただきますようお願いします。
Q. 後日、サークルカットの差し替えは可能ですか?
A. 原則として、不可です。
フォームの編集リンクからはサークルカットの差し替えができませんので、必ず完全なサークルカットで申し込みをしてください。
頒布物内容の変更などで、どうしても変更が必要な場合は、お問い合わせフォームから運営にお問い合わせください。
Q. 通販をしていない、もしくは、通販をする予定がないのですが、記入をしないと参加できないのでしょうか?
A. 必須項目ではないので、通販ページのご用意がなくてもサークル参加可能です。
Q. 通販ページやお品書きを追加したいのですが、どこから編集できますか。
A. 参加申込フォーム送信時の自動返信メールに、登録内容の修正が可能なURLが記載されていますのでそちらから追記・修正してください。
フォームからの追加・修正が難しい場合は運営までご相談ください。
Q. 通販サイトの登録方法を教えてください。
A. 恐れ入りますが各通販サイトへお尋ねください。
Q. 参加辞退をしたいのですが……
A. 恐れ入りますが、申込後のキャンセル・参加イベントの変更はできません。当日の欠席につきましては、特に連絡は不要です。
Q. BASEでプリペイド式のクレジットカードを使用して決済しました。注文がキャンセルされているのですが……
A.BASEでプリペイド式のクレジットカードをご決済される場合、スペースのご購入に伴う与信枠の確保から売上計上までに時間が空いてしまうと、カード側でキャンセルがされてしまう場合があるようです。
原因としては、BASEではご購入をいただいただけではイベント側に売上は計上されておらず、カードの与信枠だけ確保している状態となり、発送完了をもって初めて売上が計上されるからと考えられます。
※Each of Voice.では「発送完了通知」は当落の通知として利用させていただきます。
※参考:https://help.thebase.in/hc/ja/articles/206341382-売上金の流れはどうなっていますか
クレジットカードは大切な個人情報となるので、こちらから確認をすることができかねます。
上記の場合と相違がある場合も含めまして、まずはご自身からクレジットカード会社へお問い合わせいただきますようお願いします。
上記の場合、イベント側ではキャンセルになっておらず、申込自体は完了しているのでご安心ください。
また、コンビニ決済の入金期限の超過など、明らかに申込側に不備のある場合を除き、決済不備による落選等は行いません、ご安心ください。
なお対応方法につきましては、各クレジットカード会社からのご返答内容をもって個別にご対応させていただきます。